保険相談窓口はどこがいい？選び方のポイントとおすすめ一覧を紹介

「保険のことを相談するならどこがいい？」「相談窓口によって違いはあるの？」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

一口に保険相談窓口と言ってもその種類は様々で、実店舗の数が多い窓口やオンラインサービスが充実している窓口等、それぞれ異なる特徴・強みを持っています。

そこでこの記事では、保険相談窓口のメリット・デメリットとどこがいいか迷った場合の選び方を解説します。

おすすめの保険相談窓口も紹介しているので、どこがいいか迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

保険相談窓口はどこがいい？選び方のポイント

「保険相談窓口はどこがいいの？」と迷った場合は、以下のポイントで窓口を比較してみましょう。

取扱保険会社・商品の種類

どこがいいか迷った場合は、各相談窓口が取り扱っている保険会社の数・種類をチェックするのがおすすめです。

特定分野の保険を扱う窓口であれば1社～10社程度、総合的な窓口の場合は30社～50社程度が平均的な取扱数となっています。

加入したい保険の種類がある程度定まっている場合は特化型の窓口、どこがいいか全く分からないという場合は総合型の窓口を利用することで、自身に合った商品を見つけやすくなるでしょう。

担当する相談員の質

前章でも解説したように、相談員のスキルや質によって提案される内容には大きな違いが出てきます。

そのため、どこがいいか迷った場合は窓口のWebサイトと合わせて口コミサイトやレビュー等をチェックし、相談員の対応が評価されている窓口を選ぶようにすると失敗が少なくなるでしょう。

またなるべく複数の保険相談窓口を利用し、実際にそれぞれの対応を体験した上でどこがいいかを選ぶのもおすすめです。

対応エリア

保険ショップ等の店舗窓口で相談したいという場合は、窓口の対応地域を確認する必要があります。

大手の保険相談窓口なら全国に拠点がある可能性が高く、また駅周辺やショッピングモール等の立地の良い場所に店舗を構えているケースが多いため、比較的利用しやすいと言えるでしょう。

予約・相談方法

保険相談窓口は予約制となっているところが多いため、事前に予約のやり方をチェックしておくとスムーズです。

また予約の際には相談方法の選択を求められますが、利用できるスタイルは窓口によって異なります。

そのため、どこがいいか迷った場合は希望の相談スタイル（オンライン・電話・訪問・店舗窓口等）に対応している窓口を選ぶというのも1つの方法です。

保険相談窓口の利用メリット・デメリット

次に、保険相談窓口の利用で期待できるメリットと、利用時のポイント・注意点を詳しく見ていきましょう。

保険相談窓口のメリットとは

保険契約・見直しを検討する際に保険相談窓口を利用するメリットとして、以下のような点が挙げられます。

FP資格等を持つプロのスタッフから無料でアドバイスを受けられる
どこがいいか迷った場合に複数の保険会社の商品をまとめて比較・検討できる
契約後も保険管理や見直し提案等のサポートを受けられる

保険相談窓口の利用は無料となっているので、どこがいいか迷った場合は保険会社へ個別に相談するよりも相談窓口を利用した方がコストパフォーマンスに優れていると言えるでしょう。

また保険会社へ相談すると、どうしても自社の商品を中心に勧められますが、保険相談窓口であればこうした偏りがなく幅広い保険会社・商品を比較できるため、より自身に合ったプランの選択が可能です。

デメリットや注意すべきポイント

保険相談窓口はメリットの多いサービスですが、利用にあたっては以下のような注意点もあるので、事前にチェックしておきましょう。

担当するスタッフによって知識量や対応スキルに差がある
窓口によって取り扱っている保険会社・商品が異なる
しつこい勧誘や営業を受ける可能性がゼロではない

保険相談窓口のスタッフは基本的にFP等の資格を保有していますが、各分野の知識量や得意・不得意には個人差があるため、どのスタッフに相談しても同じ提案を受けられるとは限りません。

取り扱っている商品等も窓口ごとに異なるので、複数の保険相談窓口を利用した上でどこがいいかを判断するのがおすすめです。

どこがいいか迷ったらここがおすすめ！人気サービス一覧

ここからは、口コミ評価の高いおすすめ相談窓口・サービスを紹介していきます。

それぞれの特徴や保険会社の取り扱い数等をまとめているので、どこがいいか迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

保険のぷろ

保険の新規契約・見直しと新NISA等の資産運用に関する相談をワンストップで実施
FP資格を持つスタッフが対応するため、無料で質の高いアドバイスを受けられる
オンライン相談に対応しており、場所や時間を気にせずどこからでも相談サービスを利用できる

取り扱い保険会社数	35社以上
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・電話・訪問
相談費用	無料

保険見直しラボ

業界経験が長く豊富な実績を持つベテランスタッフが数多く在籍している
相談予約から最短10分で担当者・面談日程が決定する
顧客からスタッフの変更を求めることができる「イエローカード制度」の導入で強引な勧誘等を防止

取り扱い保険会社数	37社
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・訪問
相談費用	無料

マネードクター

FP資格・MDRT会員資格を保有するプロのアドバイザーが数多く在籍している
最短翌日の相談予約が可能となっているため、急ぎで相談したい方におすすめ
完全個室・予約制の店舗「マネードクタープレミア」を展開しており、“お金”に関する本格的な相談にも対応

取り扱い保険会社数	44社
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・訪問・来店型店舗
相談費用	無料

保険クリニック

独自開発の「保険IQシステム」やLINEを活用したシミュレーション等で簡単に保険を比較できる
他社では渡してもらえない「まるわかりシート」を無料で配布しており、自宅でもじっくり検討できる
マスター資格の取得推進や研修導入等、スタッフの育成にも力を入れているため全体的に質が高い

取り扱い保険会社数	50社以上
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・訪問・来店型店舗
相談費用	無料

ほけんのぜんぶ

FP資格の取得率が100％となっており、専門性の高いアドバイスを受けられる
土日祝日を含め、最短翌日の利用が可能なため、仕事をしている方でも利用しやすい
家族構成やライフステージに応じた必要保障・支出等を“見える化”してもらえる

取り扱い保険会社数	40社以上
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・訪問
相談費用	無料

保険相談サロンFLP

百貨店やショッピングモール等に店舗を構えているため立ち寄りやすい
将来のライフプランに合わせた保険商品を提案してもらえる
相続相談を専門とする「ウーマン・タックス」と提携しており、初回無料で女性税理士に相談できる

取り扱い保険会社数	30社以上
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・訪問
相談費用	無料

ほけん見直し本舗

オンライン・電話・訪問・来店型店舗の4つの相談方法に対応している
全国に約380店舗を展開しているため、「店舗窓口を利用したいけどどこがいいか分からない」という方におすすめ
独自開発の保険管理アプリを利用することで、加入状況等をスマホからいつでも確認できる

取り扱い保険会社数	40社以上
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・電話・訪問・来店型店舗
相談費用	無料

保険ライフ

50社以上の豊富な保険会社から商品・プランを提案してもらえる
社会保障や税金、年金等の幅広いジャンルに詳しいプロのアドバイザーが在籍している
不快な対応があった場合に担当者の変更を依頼できる「ストップコール制度」を導入している

取り扱い保険会社数	50社以上
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・訪問
相談費用	無料

ほけんの窓口

キッズスペースやベビーベッド等が設置された店舗が多く、子連れでも利用しやすい
店舗に空きがあれば予約をしていない場合でも無料相談を利用できる
年に1度の間隔で契約内容を一覧化した資料が手元に届くため、定期的な見直しのきっかけになる

取り扱い保険会社数	40社以上
対応エリア	全国（一部を除く）
相談方法	オンライン・来店型店舗
相談費用	無料

保険ひろば

保険選びの相談・見直しや契約手続き・契約後のアフターフォロー等を全て無料で利用できる
店舗窓口でのサービス提供をメインとしており、西日本エリアを中心に規模を拡大している
少人数のセミナー等を開催しているため、お金に関する知識を身に付けたいという方にもおすすめ

取り扱い保険会社数	30社以上
対応エリア	西日本エリア（一部を除く）
相談方法	オンライン・訪問・来店型店舗
相談費用	無料